Grąžinimo sąlygos
Florinus, UAB įsigyti perlai, brangakmeniai, taurieji metalai ir jų dirbiniai, ginklai, laikrodžiai bei kitos Mažmeninės prekybos taisyklėse nurodytos negrąžintinos prekės ir prekės, pagamintos pagal specialų pirkėjo užsakymą, yra negrąžinamos, nebent Florinus, UAB sutinka priimti tokias grąžinamas prekes.
Kai prekių grąžinimas galimas, taikomos šios sąlygos:
- Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
- Prekė privalo būti pirkėjo nesugadinta, nesubraižyta, kitaip nepažeista;
- Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir t.t.);
- Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kurią gavo pirkėjas;
- Grąžinant prekę, būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną bei autentiškumo sertifikatą (jei tokius Florinus.lt buvo išdavęs), taip pat užpildytą prekės grąžinimo dokumentą, kurį esant reikalui išduos Florinus, UAB administracija;
- Tauriųjų metalų grąžinimas galimas tik Florinus, UAB nuperkant iš pirkėjo įsigytas prekes, sumokant už jas Florinus, UAB skelbiamas tauriųjų metalų kainas;
Visas prekių grąžinimo išlaidas (siuntimo ir kitas, jeigu tokių atsiranda) apmoka klientas.
Florinus, UAB grąžina klientui grąžintų prekių kainą po to kai atsakingas specialistas, apžiūrėjęs prekę, įvertins ir nustatys, kad prekė nėra pažeista ar kitaip sugadinta, tačiau ne vėliau, kaip per 14 dienų nuo grąžinimo dienos.
