El. parduotuvė - interneto svetainėje www.florinus.lt esanti elektroninė parduotuvė, kurioje Pirkėjas Bendrosios sąlygose nustatyta tvarka gali įsigyti Pardavėjo siūlomas Prekes.
Pardavėjas - UAB „Florinus“, juridinio asmens kodas 303169364, PVM mokėtojo kodas LT100008109511, registruotos buveinės adresas Šeimyniškių g. 24-1, Vilnius, Lietuva, el. paštas florinus@florinus.lt. Duomenys apie Pardavėją kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre.
Paskyra - Pirkėjo registracijos El. parduotuvėje rezultatas, kai sukuriama asmeninė paskyra, kurioje saugomi Pirkėjo duomenys ir Užsakymų istorija.
Pirkėjas - fizinis ar juridinis asmuo, kuris naudojasi El. parduotuve ir (ar) joje įsigyja Prekes. Pirkėju laikomas tik tas fizinis ar juridinis asmuo, kuris turi teisę taikytinų teisės aktų nustatyta tvarka įsigyti Prekes.
Prekė - prekė (materialus daiktas), kurią Pirkėjas gali įsigyti El. parduotuvėje Bendrųjų sąlygų nustatyta tvarka ir sąlygomis.
Privatumo politika - Pardavėjo parengtas dokumentas, kuriame nurodoma, kaip yra tvarkomi Pirkėjo pateikti asmens duomenys. Privatumo politika pateikiama https://www.florinus.lt/lt/teisine-informacija/privatumo-politika.
Sutartis - tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta nuotolinė Prekių pirkimo - pardavimo sutartis, kurią sudaro Užsakymas ir šios Bendrosios sąlygos.
Šalys - Pardavėjas ir Pirkėjas kartu.
Šalis - Pardavėjas ar Pirkėjas atskirai.
Bendrosios sąlygos – šios Pirkimo - pardavimo El. parduotuvėje bendrosios sąlygos.
Trečioji šalis - bet kuris fizinis ar juridinis asmuo, kuris nėra Šalis.
Užsakymas - Pirkėjo pasirinktų įsigyti Prekių sąrašas, kuris pateikiamas Pardavėjui elektroniniu būdu, įvykdžius visus El. parduotuvėje nurodytus Prekių užsakymo veiksmus.
2.1. Bendrosios sąlygos nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, Prekių įsigijimo, apmokėjimo už jas sąlygas, Prekių pristatymo ir grąžinimo tvarką bei kitas su Prekių pirkimu El. parduotuvėje susijusias nuostatas. Bendrosios sąlygos, kiek leidžia kontekstas, gali būti taikomos ir kitoms Pardavėjo interneto svetainėje www.florinus.lt parduodamoms prekėms ir teikiamoms paslaugoms, jeigu šių prekių pardavimo ar paslaugų teikimo taisyklės nurodo, kad sutarčiai taikomos ir šios Bendrosios sąlygos.
2.2. Šios Bendrosios sąlygos taikomos, kai Pirkėjas lankosi El. parduotuvėje ir (ar) įsigyja El. parduotuvėje siūlomas Prekes. Bendrosios sąlygos laikomos teisiškai įpareigojančiu Pardavėjo ir Pirkėjo susitarimu.
2.3. Pažymėdamas savo sutikimą su Bendrosiomis sąlygomis, Pirkėjas patvirtina, kad išsamiai perskaitė šias Bendrąsias sąlygas, sutinka su jose išdėstytomis nuostatomis ir įsipareigoja jų laikytis lankydamasis El. parduotuvėje ir (ar) pirkdamas Prekes.
2.4. Informacija apie tai, kaip tvarkomi Pirkėjo asmens duomenys, yra pateikiami Privatumo politikoje.
2.5. Jei Pirkėjas nesutinka su Bendrosiomis sąlygomis, jis turėtų nesilankyti El. parduotuvėje ir (ar) neįsigyti Prekių. Aiškumo dėlei pažymėtina, jog negalima situacija, kai Pirkėjas sutinka su šiomis Bendrosiomis sąlygomis iš dalies, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas ir Pardavėjas raštu susitartų kitaip.
2.6. Pardavėjas turi teisę keisti ar papildyti šias Bendrąsias sąlygas, siekdamas užtikrinti paslaugų teikimo tęstinumą, atitikimą teisės aktų reikalavimams ar gerinti paslaugų kokybę. Apie pakeitimus Pirkėjai informuojami El. parduotuvėje, o jeigu pakeitimai yra esminiai ir daro įtaką Pirkėjo teisėms ar pareigoms – taip pat informuojama Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu.
2.7. Esminiai pakeitimai įsigalioja po jų paskelbimo El. parduotuvėje momento arba praėjus 14 kalendorinių dienų nuo individualaus pranešimo Pirkėjui apie reikšmingus pakeitimus. Jeigu Pirkėjas per šį terminą raštu nepraneša Pardavėjui apie nesutikimą su pakeitimais, laikoma, kad jis su jais sutinka. Jeigu Pirkėjas nesutinka su esminiais pakeitimais, jis turi teisę per minėtą terminą nutraukti Sutartį ar kitas susijusias sutartis, kurioms taikomos šios Bendrosios sąlygos, be papildomų mokesčių ar sankcijų.
2.8. Aktualią ir galiojančią Bendrųjų sąlygų versiją visada galima rasti El. parduotuvėje. Konkrečiam Užsakymui yra taikoma ta Bendrųjų sąlygų redakcija, kuri galiojo konkretaus Užsakymo pateikimo metu.
3.1. Pasiūlymai įsigyti Prekes ir nurodytos Prekių kainos galioja tol, kol jos yra matomos El. parduotuvėje.
3.2. Visa informacija apie Prekes, jų savybes, turimą jų kiekį, laikiną neturėjimą sandėlyje ir kainas bei papildomas išlaidas, jeigu tokių yra įsigyjant Prekes, yra nurodoma El. parduotuvėje pateikiamuose Prekių aprašymuose.
3.3. El. parduotuvėje pateikiami Prekių atvaizdai yra iliustracinio pobūdžio ir jose nurodytos Prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus Prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamos programinės įrangos ypatybių. Pirkėjas visais atvejais turėtų vadovautis Prekės aprašymu, pateikiamu El. parduotuvėje.
4.1. Pirkėjas gali įsigyti Prekes užsiregistravęs El. parduotuvėje, t. y. susikūręs Paskyrą, arba nesusikūręs Paskyros, tačiau pateikęs Užsakymo įvykdymui būtinus duomenis.
4.2. Pirkėjas atsako už tai, kad Užsakymui pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jei duomenys, kuriuos Pirkėjas pateikė registruodamas Paskyrą, pasikeičia, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti. Pardavėjas jokiu atveju neatsako už žalą, padarytą Pirkėjui ir (ar) Trečiosioms šalims dėl to, kad Pirkėjas pateikė neteisingus ir/ar neišsamius asmens duomenis arba nepakeitė ir neatnaujino duomenų, jiems pasikeitus.
4.3. Pirkėjui pasirinkus Prekes ir atlikus visus Prekių užsakymo veiksmus, iš kurių paskutinis yra Užsakymo pateikimas, laikoma, kad tarp Pirkėjo ir Pardavėjo susiklostė pirkimo-pardavimo santykiai ir buvo sudaryta Sutartis.
4.4. Pirkėjui pateikus Užsakymą El. parduotuvėje, jo nurodytu el. pašto adresu yra išsiunčiamas elektroninis laiškas apie Užsakymo patvirtinimą, kartu pateikiant pagrindinę Užsakymo informaciją bei elektroninę sąskaitą faktūrą.
4.5. Pirkėjas, Bendrosios sąlygose nurodyta tvarka patvirtindamas Bendrąsias sąlygas (sutikdamas su jomis), sutinka, jog išimtinais atvejais, esant objektyvioms aplinkybėms, Pardavėjas gali nepatvirtinti Užsakymo arba atšaukti patvirtintą Užsakymą, grąžindamas Pirkėjui visas už Prekes ir jų siuntimą sumokėtas sumas, jei dėl, įskaitant, bet neapsiribojant, techninės klaidos, kitų objektyvių priežasčių, nepriklausančių nuo Pardavėjo, Pardavėjas negali įvykdyti Užsakymo arba Užsakymo įvykdymas užtruktų nepagrįstai ilgai, Pirkėjas nedelsiant informuojamas apie Užsakymo vykdymo nutraukimą arba Prekių pristatymo datos pakeitimą, pasiūlymą pristatyti panašią į prieš tai užsakytą Prekę Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu. Jei Pirkėjas nesutinka su pakeista pristatymo data, siūlymu pristatyti panašią Preke, Užsakymas atšaukiamas, o Pirkėjui grąžinama visa už Prekes ir jų pristatymą sumokėta suma.
4.6. Jei Pirkėjas pateikia Užsakymą, bet neatlieka mokėjimo už Prekes Sutartyje nustatyta tvarka ir sąlygomis, Pardavėjas įgyja teisę reikalauti sumokėti Prekių kainą pagal sudarytą Sutartį.
5.1. Registracijos metu Pirkėjas turi nurodyti vardą ir pavardę, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį ir kitus duomenis, jeigu jie būtų reikalingi pateiktiems Užsakymams įvykdyti, ir susikurti slaptažodį. Pirkėjas įsipareigoja nesinaudoti Trečiosios šalies tapatybe, nekurti Paskyrų neegzistuojančių asmenų vardu.
5.2. Pirkėjas atsako už Paskyros slaptažodžio saugumą. Bet kokie veiksmai, atlikti Pirkėjo Paskyroje, Pardavėjo bus laikomi Pirkėjo veiksmais. Pardavėjas neatsako už bet kokius nuostolius ar žalą, atsiradusią dėl to, kad Pirkėjas nesilaikė šiame Bendrųjų sąlygų skyriuje nustatytų Paskyros saugumo įsipareigojimų.
5.3. Pirkėjas įsipareigoja nedelsdamas informuoti Pardavėją, jei sužino apie bet kokį neteisėtą naudojimąsi El. parduotuve ar neteisėtą prieigą prie Pirkėjo Paskyros.
5.4. Pirkėjas, norėdamas panaikinti savo Paskyrą, turi pranešti apie tai Pardavėjui Bendrosios sąlygose numatytais Pardavėjo kontaktais arba ištrinti savo Paskyrą pats.
5.5. Pirkėjo Paskyra panaikinama automatiškai, jei Pirkėjas neprisijungia 2 (dvejus) metus nuo paskutinio prisijungimo.
5.6. Pirkėjas supranta ir sutinka, kad Pirkėjas neturi nuosavybės teisių į Paskyrą. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu ir be išankstinio įspėjimo atšaukti, ištrinti ar užblokuoti Pirkėjo Paskyrą, jeigu Pardavėjas pagrįstai mano, kad Pirkėjas pažeidė šias Bendrąsias sąlygas ir (ar) taikytinus teisės aktus. Pardavėjui atlikus šiame punkte nurodytus veiksmus, Pirkėjas apie juos per protingą terminą bus informuotas Paskyroje nurodytu el. pašto adresu.
6.1. El. parduotuvėje Prekių kainos nurodytos eurais su įskaičiuotu pridėtinės vertės mokesčiu (PVM), jeigu jis Prekei yra taikomas.
6.2. Tauriųjų metalų (aukso, sidabro, platinos, paladžio) luitų ir kitų dirbinių kaina nustatoma pagal Sutarties sudarymo dienos pasaulinę tauriųjų metalų biržos kainą. Kolekcinių tauriųjų metalų, monetų, meno dirbinių kaina nustatoma pagal tauriųjų metalų kainas pasaulinėse biržose bei atsižvelgiant į konkrečios Prekės kolekcinę, istorinę vertę, pasiūlą bei paklausą.
6.3. Į nurodytas Prekių kainas nėra įskaičiuotos Prekių pristatymo išlaidos, jeigu nėra nurodyta kitaip. Šios išlaidos yra apmokamos Pirkėjo.
6.4. El. parduotuvėje už Prekes Pirkėjas gali atsiskaityti šiais būdais:
6.4.1. prisijungus prie elektroninės bankininkystės;
6.4.2. bankiniu pavedimu;
6.4.3. Prekės atsiėmimo metu Pardavėjo fizinėje parduotuvėje ar pasirinkus prekių pristatymą per kurjerių tarnybą (grynaisiais pinigais, iki teisės aktuose numatytos maksimalios sumos, ar bankine kortele).
6.5. Pirkėjas privalo apmokėti patvirtintą Užsakymą per šiuos terminus:
6.5.1. ne vėliau kaip per 2 valandas, jei užsakytos Prekės kaina tiesiogiai priklauso nuo pasaulinėse biržose besikeičiančios tauriųjų metalų kainos, nebent Šalys raštu yra susitarusios kitaip;
6.5.2. ne vėliau kaip per 48 valandas visų kitų Prekių atvejais (kuomet perkami ne taurieji metalai).
7.1. Pirkėjas pateikdamas Užsakymą turi pasirinkti Prekių pristatymo būdą. Galimi Prekių pristatymo būdai:
7.1.1. pristatymas į pasirinktą paštomatą;
7.1.2. pristatymas registruota siunta;
7.1.3. pristatymas per kurjerių tarnybą;
7.1.4. atsiėmimas bet kurioje Pardavėjo fizinėje parduotuvėje;
7.2. Pardavėjas paruošęs Užsakymą perdavimui informuoja Pirkėją jo nurodytais kontaktais apie Prekių parengimą atsiėmimui Pardavėjo fizinėje parduotuvėje arba perdavimą Pirkėjo El. parduotuvėje pasirinktos pristatymo paslaugas teikiančios įmonės atstovui. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas siekia, jog Prekes jam pristatytų ne Pardavėjo El. parduotuvėje siūloma pristatymo paslaugas teikianti įmonė, bet kita jo pasirinkta pristatymo paslaugas teikianti įmonė, Pirkėjas dėl to raštu, Bendrųjų sąlygų 1 skyriuje numatytais kontaktais, kreipiasi į Pardavėją. Pastaruoju atveju Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugedimo rizika pereina Pirkėjui nuo to momento, kai Pardavėjas perduoda Prekę Pirkėjo pasirinktos pristatymo paslaugas teikiančios įmonės atstovui, atsakingam už Prekės pristatymą Pirkėjui.
7.3. Pirkėjui yra pateikiama elektroninė sąskaita faktūra jo nurodytu el. paštu ir popierinė sąskaita faktūra kartu su Prekėmis.
7.4. Pirkėjui El. parduotuvėje nurodytas pristatymo terminas gali būti pratęstas, jeigu:
7.4.1. Pirkėjas Užsakymo pateikimo momentu buvo informuotas, kad Sutarties sudarymo metu Pardavėjas prekės neturi;
7.4.2. Pirkėjas El. parduotuvėje ar atliekant Užsakymą buvo informuotas apie galimą Prekių vėlavimą;
7.4.3. Pirkėjas atliko užsakymą Prekei, kuria Pardavėjas numato prekiauti ateityje ir dėl to negali jam pristatyti jos iki prekybos šia Preke pradžios;
7.4.4. esant nenumatytoms aplinkybėms, kurios nėra priklausomas nuo Pardavėjo veiksmų. Šiuo atveju Pardavėjas privalo per įmanomai trumpiausią laiką pranešti Pirkėjui apie susidariusią padėtį bei informuoti apie vėluosiantį pristatymą.
7.5. Pirkėjui negavus Prekių per nurodytą terminą, jis nedelsdamas privalo apie tai informuoti Pardavėją.
7.6. Pirkėjas įsipareigoja Prekes priimti pats ar Užsakyme nurodyti asmenį bei jo duomenis, kuris gali priimti Prekes.
7.7. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už Prekių pristatymo termino pažeidimą, jeigu Prekės Pirkėjui pristatomos ne laiku dėl Trečiųjų šalių kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
7.8. Prekių pristatymo metu Pirkėjas ar kitas asmuo priimantis Prekes Bendrosios sąlygose nustatyta tvarka privalo kartu su Prekes pristatančiu asmeniu patikrinti Prekių siuntos būklę, Prekių komplektaciją. Pirkėjui pasirašius siuntos perdavimą – priėmimą žymintį dokumentą (pavyzdžiui, sąskaitą - faktūrą; važtaraštį ar kitą siuntos perdavimą žymintį dokumentą), laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės. Pastebėjęs, kad pristatytos siuntos pakuotė pažeista, trūksta Prekių, Pirkėjas privalo apie tai pažymėti siuntos perdavimą – priėmimą žyminčiame dokumente, nepriimti Prekių bei, dalyvaujant Prekės siuntą pristatančiam asmeniui, surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą. Pirkėjui, neapžiūrėjus siuntos ir nustatyta tvarka nesurašius laisvos formos siuntos pažeidimo akto, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės dėl Prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai atsirado dėl pakuotės pažeidimų ir/ar Prekių komplektacijos trūkumų, t. y. pažeidimų, kurių atsiradimo pagrindas priskirtinas ne gamykliniam brokui.
7.9. Prekės, kurių pristatymas ar įteikimas yra ribojamas taikytinų teisės aktų ar vežėjo taisyklių (įskaitant šaltuosius ginklus, pvz., peiliai), į paštomatus nepristatomos. Tokios prekės įteikiamos tik tiesiogiai gavėjui arba atsiimamos Pardavėjo nurodytoje vietoje, patvirtinus gavėjo tapatybę ir amžių (ne jaunesnis kaip 18 metų). Jei šių reikalavimų įvykdyti neįmanoma, Pardavėjas pasiūlo kitą pristatymo būdą arba atšaukia užsakymą ir grąžina sumokėtą kainą.
7.10. Pristatymas nevykdomas į teritorijas, kurioms taikomos Jungtinių Tautų sankcijos arba Europos Sąjungos ribojamosios priemonės, taip pat kitais atvejais, kai pristatymas būtų draudžiamas ar ribojamas pagal galiojančius Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos teisės aktus.
8.1. Pardavėjas garantuoja parduodamų Prekių kokybę.
8.2. Jeigu Prekė neatitinka kokybės reikalavimų, Pirkėjas taikytinų teisės aktų nustatyta tvarka turi teisę raštu reikalauti, kad būtų užtikrinta tinkama Prekės kokybė, proporcingai sumažinta Prekės kaina, arba vienašališkai nutraukti Sutartį. Šiuo atveju Pirkėjas privalo pateikti Pardavėjui prašymą el. paštu, numatytu Bendrųjų sąlygų 1 skyriuje, jame nurodant detalią Užsakymo informaciją: Užsakymo numeris, data, Prekės trūkumų nuotrauka, kaina, pristatymo data bei Prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą.
8.3. Kad būtų užtikrinta tinkama Prekės kokybė, Pirkėjas turi teisę pasirinkti raštu reikalauti Prekę pataisyti (remontuoti) arba reikalauti ją pakeisti, išskyrus atvejus, kai reikalavimo nebūtų įmanoma įvykdyti arba Pardavėjas dėl to patirtų neproporcingų išlaidų, palyginti su išlaidomis kitam reikalavimui įgyvendinti, atsižvelgiant į visas aplinkybes, įskaitant Prekės vertę, jeigu Prekė neturėtų trūkumų, Prekės trūkumų (neatitikties) reikšmingumą, tai, ar kitokio reikalavimo taikymas nesukeltų nepatogumų Pirkėjui.
8.4. Pardavėjas turi teisę atsisakyti užtikrinti tinkamą Prekės kokybę, jeigu Prekės neįmanoma pataisyti ar pakeisti arba jeigu dėl to Pardavėjas patirtų neproporcingų išlaidų, atsižvelgiant į visas aplinkybes, įskaitant Prekės vertę, jeigu Prekė neturėtų trūkumų, Prekės trūkumų (neatitikties) reikšmingumą.
8.5. Pirkėjas turi teisę raštu reikalauti proporcingai sumažinti Prekės kainą arba nutraukti Sutartį, jeigu:
8.5.1. Pardavėjas Prekės nepataisė ar nepakeitė arba Prekės pataisymas ar pakeitimas neatitinka Bendrosios sąlygose ar taikytinuose teisės aktuose nustatytų reikalavimų, arba Pardavėjas, vadovaudamasis Bendrųjų sąlygų 8.3 punktu atsisakė užtikrinti tinkamą Prekės kokybę;
8.5.2. Prekės trūkumas atsirado, nors Pardavėjas bandė užtikrinti Prekės kokybę;
8.5.3. Prekės trūkumas yra esminis;
8.5.4. Pardavėjas pareiškė ar iš aplinkybių yra aišku, kad jis per protingą terminą neužtikrins tinkamos Prekės kokybės arba tai sukels didelių nepatogumų Pirkėjui.
8.6. Pirkėjas neturi teisės nutraukti Sutartį, jeigu Prekės trūkumas yra nedidelis.
8.7. Pirkėjas, siekdamas įgyvendinti šiame Bendrųjų sąlygų skyriuje nustatytas teises, privalo raštu pranešti Pardavėjui apie Prekės kokybės reikalavimų neatitiktį ne vėliau kaip per du mėnesius nuo neatitikties aptikimo dienos.
8.8. Prekės pataisymas ar pakeitimas:
8.9. Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti, kad Prekė šiame Bendrųjų sąlygų skyriuje numatytu atveju būtų pataisyta ar pakeista nemokamai ir per protingą terminą nuo momento, kai Pirkėjas raštu informavo Pardavėją apie netinkamą Prekės kokybę.
8.10. Kainos sumažinimas ir Sutarties nutraukimas:
8.10.1. Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti, jog Prekės kainos sumažinimas šiame Bendrųjų sąlygų skyriuje numatytu atveju būtu proporcingas Prekės vertės sumažėjimui, palyginti su verte, kurią Prekė turėtų, jeigu nebūtų trūkumų;
8.10.2. Pirkėjas savo teisę šiame Bendrųjų sąlygų skyriuje nustatytu atveju nutraukti Sutartį įgyvendina pateikdamas Pardavėjui pareiškimą, kuriame išreiškia sprendimą nutraukti Sutartį.
8.11. Pirkėjui nutraukus Sutartį:
8.11.1. Pirkėjas privalo grąžinti Pardavėjui Prekę Pardavėjo sąskaita;
8.11.2. Pardavėjas, gavęs sugrąžintą Prekę arba Pirkėjo pateiktus įrodymus, kad Prekė buvo išsiųsta, įsipareigoja ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų grąžinti Pirkėjui už Prekę sumokėtą kainą į sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas už Prekę. Jeigu Pirkėjas pageidauja, kad pinigai būtų grąžinti į kitą banko sąskaitą, jis privalo ją nurodyti savo rašytiniame prašyme. Pirkėjui pageidaujant, už Prekę mokėta suma gali būti grąžinta Pardavėjo fizinėje parduotuvėje grynaisiais pinigais.
8.12. Prekių garantija netaikoma defektams, atsiradusiems dėl:
8.12.1. netinkamų eksploatavimo, laikymo ar priežiūros sąlygų (valymo, plovimo, subraižymo ir t.t.), naudojimo ne pagal paskirtį;
8.12.2. kai Prekė buvo bandyta ardyti, buvo sutrenkta ar kitaip Pirkėjo sugadinta, mechaniškai pažeista;
8.12.3. dėl elektros tinklų sutrikimo, įtampos svyravimų, perkrovimų ir t.t.(elektroninių prietaisų atveju);
8.12.4. į Prekės vidų patekusių pašalinių dalelių (skysčių, dulkių, žvyro, smėlio ir pan.);
8.13. Prekės kokybės garantija pradeda galioti nuo Prekės gavimo dienos.
9.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties per 14 (keturiolika) dienų, nenurodydamas jokios priežasties. Sutarties atsisakymo laikotarpis baigiasi po 14 (keturiolikos) dienų nuo dienos, kurią Pirkėjas ar Pirkėjo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gavo užsakytą Prekę.
9.2. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti Sutarties, Pirkėjas turi Pardavėjui pranešti apie savo sprendimą pateikdamas nedviprasmišką pareiškimą (pvz., paštu ar elektroniniu laišku). Pirkėjas gali pasinaudoti prie Bendrųjų sąlygų pridedama pavyzdine atsisakymo forma, bet tai nėra privaloma. Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, pakanka, jog Pirkėjas nusiųstų pranešimą apie tai, kad pasinaudoja savo teise atsisakyti Sutarties prieš pasibaigiant atsisakymo laikotarpiui.
9.3. Sutarties atsisakymo pasekmės:
9.3.1. Pirkėjui įgyvendinus teisę atsisakyti Sutarties, pasibaigia Šalių pareigos vykdyti Sutartį;
9.3.2. Pardavėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kurią jis gavo Pirkėjo pranešimą apie Sutarties atsisakymą, įsipareigoja grąžinti Pirkėjui visas šio sumokėtas sumas, įskaitant Pirkėjo apmokėtas Prekių pristatymo išlaidas. Grąžindamas Pirkėjui visas sumokėtas sumas, Pardavėjas įsipareigoja naudoti tokį pat mokėjimo būdą, kokį naudojo Pirkėjas mokėdamas Pardavėjui už Prekes, nebent Pirkėjas aiškiai sutiko dėl kitokio būdo ir jeigu Pirkėjas dėl to nepatiria jokių kitų papildomų išlaidų;
9.3.3. Pardavėjas neprivalo grąžinti Pirkėjui papildomų išlaidų, kurios susidarė dėl to, kad Pirkėjas aiškiai pasirinko kitą negu Pardavėjo pasiūlytas pigiausias įprastinis pristatymo būdas;
9.3.4. Pardavėjas gali negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų sumų tol, kol Prekės negrąžintos Pardavėjui arba kol Pirkėjas pateikia įrodymą, kad Prekės yra išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau;
9.3.5. Pirkėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo pranešimo apie Sutarties atsisakymą pateikimo Pardavėjui dienos turi išsiųsti arba perduoti Prekes Pardavėjui. Pirkėjui tenka tik tiesioginės Prekių grąžinimo išlaidos;
9.3.6. Pirkėjas, šiame Bendrųjų sąlygų skyriuje numatytu Prekės grąžinimo atveju, atsako tik už Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, tačiau grąžinama Prekė turi būti nesugadinta, originalioje tvarkingoje pakuotėje, su etiketėmis, apsauginėmis priemonėmis, pilnos komplektacijos, su visais priedais, jeigu tokie buvo pridėti prie Prekės (pavyzdžiui, instrukcija, kitais dokumentais), nepraradusi prekinės išvaizdos ar savybių, ir nenaudota;
9.3.7. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti šiame Bendrųjų sąlygų skyriuje nustatyta tvarka Pirkėjo grąžinamą Prekę, jeigu grąžinama Prekė neatitinka šių Bendrųjų sąlygų ir taikytinų teisės aktų nustatytų reikalavimų dėl Pirkėjo veiksmų, nebūtinų Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
9.4. Atsižvelgiant į tai, kad dalies El. parduotuvėje siūlomų tauriųjų metalų gaminių (įskaitant, bet neapsiribojant, investicinius aukso, sidabro, platinos ar paladžio luitus, monetas ir kitus gaminius) kaina tiesiogiai priklauso nuo finansų rinkų svyravimų, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti, šių Prekių atžvilgiu netaikoma teisė atsisakyti nuotolinės sutarties pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalį. Pirkėjo teisė atsisakyti Sutarties taip pat netaikoma toms Sutartims, kai toks netaikymas, atsižvelgiant į Prekių pobūdį, numatytas taikytinuose teisės aktuose, įskaitant, bet neapsiribojant, Sutartims dėl Prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, Sutartims dėl pagal specialius Pirkėjo nurodymus gaminamų Prekių, t. y. prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į Pirkėjo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą arba dėl Prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos Pirkėjo asmeninėms reikmėms, sutartims dėl greitai gendančių Prekių ar Prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas, Sutartims dėl Prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais.
9.5. Šiame Bendrųjų sąlygų skyriuje numatyta teisė atsisakyti Sutarties netaikoma Pirkėjui, kuris pagal taikytinus teisės aktus nėra laikomas vartotoju, t. y. Pirkėjui, kuris Prekes įsigyja su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija susijusiais tikslais.
10.1. Prekių grąžinimui taikomos Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintos Mažmeninės prekybos taisyklės.
10.2. Negrąžinamos yra šios El. parduotuvėje įsigytos Prekės:
10.2.1. perlai, brangakmeniai, taurieji metalai ir jų dirbiniai, išskyrus dirbtinę bižuteriją;
10.2.2. meno kūriniai, kolekcionavimo objektai ir antikvariniai daiktai;
10.2.3. Ginklai;
10.2.4. Laikrodžiai;
10.2.5. kitos Mažmeninės prekybos taisyklėse nurodytos prekės;
10.2.6. Prekės, pagamintos pagal Pirkėjo specialų užsakymą (specialių matmenų, dizaino, konfigūracijos).
10.3. Pirkėjo reikalavimas grąžinti Bendrųjų sąlygų 10.2. Punkte nurodytas Prekes gali būti tenkinamas tik tada, kai Pardavėjas sutinka.
10.4. Prekių grąžinimui (kai jis galimas arba kai Pardavėjas sutinka su negrąžintinų Prekių grąžinimu), taikomos šios sąlygos:
10.4.1. grąžinama Prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
10.4.2. Prekė privalo būti nesugadinta, nesubraižyta, kitaip nepažeista;
10.4.3. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir t.t.);
10.4.4. Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kurią gavo Pirkėjas;
10.4.5. grąžinant Prekę, būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną bei autentiškumo sertifikatą (jei tokius Pardavėjas buvo išdavęs), taip pat užpildytą Prekės grąžinimo dokumentą, kurį esant reikalui išduos Pardavėjas;
10.4.6. Tauriųjų metalų grąžinimas galimas tik Pardavėjui nuperkant iš Pirkėjo įsigytas Prekes, sumokant už jas Pardavėjo interneto svetainėje skelbiamas tauriųjų metalų supirkimo kainas.
10.4.7. Visas Prekių grąžinimo išlaidas (siuntimo ir kitas, jeigu tokių atsiranda) apmoka Pirkėjas.
10.4.8. Pardavėjas grąžina Pirkėjui grąžintų Prekių kainą po to, kai Pardavėjo atsakingas specialistas, apžiūrėjęs Prekę, nustato, kad Prekė nėra pažeista ar kitaip sugadinta, tačiau ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo grąžinimo dienos.
11.1. Pirkėjas turi teisę lankytis El. parduotuvėje ir įsigyti Prekes vadovaudamasis šiomis Bendrosiomis sąlygomis, Privatumo politika, kita Pardavėjo El. parduotuvėje skelbiama informacija ir taikytinais teisės aktais.
11.2. Pirkėjas turi visas kitas teises, nustatytas šiose Bendrosios sąlygose, Privatumo politikoje ir taikytinuose teisės aktuose.
12.1. Pirkėjas įsipareigoja Bendrosios sąlygose nustatyta tvarka ir sąlygomis sumokėti:
12.1.1. už užsakytas Prekes;
12.1.2. už Prekių pristatymą, jeigu Prekės nėra atsiimamos Pardavėjo fizinėje parduotuvėje;
12.2. Pirkėjas įsipareigoja priimti pristatytas Prekes vadovaujantis šiomis Bendrosiomis sąlygomis.
12.3. Pirkėjas įsipareigoja teikiant naują Užsakymą, atnaujinti bet kokius Paskyroje nurodytus duomenis, jei jie yra neteisingi arba pasikeitę. Pardavėjas nebus atsakingas už žalą, atsiradusią Pirkėjui ir (ar) Trečiosioms šalims, jeigu Pirkėjas Paskyroje pateikia netikslius, neteisingus, neišsamius duomenis, nedelsiant nepatikslina pasikeitusių duomenų.
12.4. Pirkėjas įsipareigoja sąžiningai, nepažeisdamas Bendrųjų sąlygų ir taikytinų teisės aktų, lankytis El. parduotuvėje ir (ar) įsigyti Prekes, nesinaudoti El. parduotuve jokiais būdais ir (ar) tikslais, kurie yra neteisėti arba draudžiami šiomis Bendrosiomis sąlygomis ar galėtų padaryti žalos Pardavėjui ir (ar) Trečiosioms šalims, nepažeisti autorių teisių, prekių ženklų ir (ar) kitų intelektinės nuosavybės teisių, kurios priklauso Pardavėjui arba Trečiosioms šalims, nesiimti jokių veiksmų, kuriais siekiama pasisavinti Pardavėjui ir (ar) Trečiosioms šalims priklausančią informaciją ar duomenis arba paveikti El. parduotuvės veikimą ir technines funkcijas, nesiimti bet kokių veiksmų, kurie nepagrįstai ar neproporcingai apkrauna El. parduotuvės veikimą, nenaudoti bet kokių įrenginių, programinės įrangos ar procedūrų, kuriomis būtų trukdoma ar bandoma trukdyti tinkamam El. parduotuvės veikimui, nesiimti bet kokių veiksmų, kurie pažeidžia arba kelia grėsmę El. parduotuvės saugumui.
12.5. Pirkėjas įsipareigoja laikytis visų kitų šiose Bendrosios sąlygose ir taikytinuose teisės aktuose nustatytų reikalavimų.
13.1. Pardavėjas turi teisę nutraukti ar sustabdyti El. parduotuvės veiklą apie tai iš anksto neįspėjęs Pirkėjo. Tokiu atveju iki veiklos nutraukimo pateikti Užsakymai arba yra įvykdomi visiškai, arba Pirkėjas yra informuojamas apie El. parduotuvės veiklos nutraukimą ir jam yra grąžinama sumokėta visa Prekių kaina, įskaitant sumą, sumokėtą už Prekių pristatymą.
13.2. Pardavėjas turi teisę sustabdyti arba nutraukti bendradarbiavimą su Pirkėju ir nevykdyti jo pateiktų Užsakymų, jeigu yra įtariama, jog Pirkėjas nesilaiko Bendrųjų sąlygų ir (ar) kitų taikytinų teisės aktų numatytų reikalavimų, Pirkėjui yra taikomos tarptautinės sankcijos arba Prekių įsigijimo ir panaudojimo būdai prieštarautų tarptautinėms sankcijoms, arba jeigu Prekių įsigijimo, naudojimo ar galutinio panaudojimo aplinkybės kelia teisinių ar atitikties rizikų Pardavėjui. Pardavėjo sprendimas priklauso nuo pažeidimo masto, trukmės ir to, ar pažeidimas turi esminės reikšmės Pardavėjo vykdomai veiklai. Pirkėjas apie sprendimą sustabdyti arba nutraukti bendradarbiavimą su Pirkėju bus informuojamas per protingą terminą Pirkėjo nurodytais kontaktais.
13.3. Pardavėjas turi teisę tam tikroms Prekėms nustatyti minimalų ir/arba maksimalų Prekių Užsakymo kiekį.
13.4. Pardavėjas turi teisę vienašališkai nutraukti Sutartį, jeigu Pirkėjas šiose Bendrosios sąlygose nurodytais terminais ir sąlygomis neapmoka Užsakymo.
13.5. Pardavėjas, iškilus neaiškumams dėl Užsakyme pateiktos informacijos, pavyzdžiui, Užsakyme pateikta akivaizdžiai klaidinga informacija, turi teisę susisiekti su Pirkėju Užsakyme nurodytais kontaktais. Prekių pristatymo terminas tokiu atveju pradedamas skaičiuoti nuo susisiekimo su Pirkėju ir informacijos patikslinimo dienos. Pardavėjas turi teisę atšaukti Užsakymą, jeigu Pardavėjui nepavyksta susisiekti su Pirkėju per 2 (dvi) darbo dienas po Užsakymo pateikimo arba jeigu Pirkėjas nepateikia Pardavėjui prašomos informacijos per 2 (dvi) darbo dienas.
13.6. Pardavėjas turi visas kitas teises, nustatytas šiose Bendrosios sąlygose, Privatumo politikoje ir taikytinuose teisės aktuose.
14.1. Pardavėjas įsipareigoja Bendrosios sąlygose nustatyta tvarka suteikti teisę Pirkėjui įsigyti Prekes El. parduotuvėje.
14.2. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti patvirtintus Užsakymus Bendrosios sąlygose nurodytais terminais ir sąlygomis.
14.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti jo asmens duomenis vadovaudamasis Bendrosiomis sąlygomis, Privatumo politika ir taikytinais teisės aktais.
14.4. Pardavėjas įsipareigoja laikytis visų kitų šiose Bendrosios sąlygose ir taikytinuose teisės aktuose nustatytų reikalavimų.
15.1. Visas El. parduotuvės turinys, įskaitant visus tekstus, grafiką, paveikslėlius, nuotraukas, bet kokią filmuotą ar vaizdinę medžiagą/įrašus, prekių ženklus, logotipus, kitus vaizdinius ženklus, iliustracijas, El. parduotuvės grafinį dizainą, programinį kodą ir (ar) atskiras visų minėtų objektų dalis, domenus ir kt. (toliau – Pardavėjo turinys), yra Pardavėjo ar Trečiosios šalies, suteikusius Pardavėjui atitinkamą licenciją, intelektinė nuosavybė, kurią saugo Lietuvos Respublikos, Europos Sąjungos ir tarptautiniai teisės aktai, reglamentuojantys intelektinės nuosavybės teises.
15.2. Pirkėjas aiškiai supranta ir pripažįsta, jog naudodamasis El. parduotuve ir (ar) įsigydamas Prekes, jis neįgyja jokių intelektinės nuosavybės teisių į Pardavėjo turinį ir gali naudoti Pardavėjo turinį tik laikydamasis šių Bendrųjų sąlygų ir taikytinų teisės aktų reikalavimų. Pirkėjas gali naudoti Pardavėjo turinį tik asmeniniais ir informaciniais tikslais.
15.3. Pirkėjas, pažeidęs Pardavėjo ir (ar) Trečiųjų šalių intelektinės nuosavybės teises, privalo atlyginti dėl tokio pažeidimo patirtus nuostolius šių Bendrųjų sąlygų ir (ar) taikytinų teisės aktų nustatyta tvarka.
16.1. Už šių Bendrųjų sąlygų pažeidimą Šalys atsako taikytinų teisės aktų nustatyta tvarka.
16.2. Šalys neatsako už dalinį ar visišką savo įsipareigojimų neįvykdymą, jeigu įrodo, kad įsipareigojimų neįvykdė dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių. Nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybės suprantamos ir įrodomos vadovaujantis taikytinais teisės aktais. Šalis, kuri dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių negali įvykdyti savo įsipareigojimų, privalo nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 5 (penkias) dienas nuo šių aplinkybių atsiradimo ar paaiškėjimo dienos raštu informuoti apie tai kitą Šalį.
16.3. Pardavėjas, tiek kiek tai neprieštarauja taikytiniems teisės aktams, yra atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Bendrosiomis sąlygomis, Privatumo politika ir kita El. parduotuvėje pateikta informacija, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
16.4. Pardavėjas deda visas pastangas užtikrinti nenutrūkstamą El. parduotuvės veikimą, tačiau neatsako už laikinuosius sutrikimus ar neveikimą, atsiradusius dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių. Tokios priežastys gali būti, be kita ko, techninės ar technologinės problemos, trečiųjų asmenų veiksmai ar neveikimas, interneto ryšio trikdžiai, programinės įrangos klaidos, elektroninių ryšių sutrikimai, energijos tiekimo pertrūkiai ar kitos nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybės. Pardavėjas taip pat neatsako už naudotojo patirtus nuostolius, jei jie kilo dėl El. parduotuvės laikino neveikimo ar veikimo sutrikimų.
17.1. Pardavėjas draudžia be jo rašytinio sutikimo komerciniais tikslais naudoti bet kokią El. parduotuvėje esančią informaciją. Už šio punkto pažeidimus atsakoma taikytinų teisės aktų numatyta tvarka.
17.2. El. parduotuvėje gali būti nuorodų į kitas Trečiųjų šalių valdomas interneto svetaines ir turinį. Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės už tokį Trečiųjų šalių turinį. Nuoroda iš El. parduotuvės į Trečiųjų šalių valdomas interneto svetaines ir turinį nereiškia, kad Pardavėjas pritaria jam ar yra kaip nors už jį atsakingas.
17.3. Taisyklėms ir Prekių įsigijimui, vadovaujantis Bendrosiomis sąlygomis, yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Kiekvienas tarp šalių kilęs ginčas, nesutarimas ar reikalavimas, susijęs su šiomis Bendrosiomis sąlygomis, sprendžiamas derybų būdu. Nepavykus rasti abi šalis tenkinančio sprendimo, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
17.4. Pardavėjas gali perleisti visas savo teises ir pareigas pagal šias Bendrąsias sąlygas be Pirkėjo, kuris yra vartotojas (kaip jis suprantamas pagal taikytinus teisės aktus), sutikimo tuo atveju, jeigu toks teisių ir pareigų perdavimas nepablogins Pirkėjo padėties pagal šias Bendrąsias sąlygas ir nesumažins jam teikiamų garantijų. Pirkėjas negali perduoti arba perleisti jokių teisių ir pareigų pagal šias Bendrąsias sąlygas be išankstinio Pardavėjo rašytinio sutikimo ir bet koks neteisėtas tokių teisių ir pareigų perdavimas yra laikomas negaliojančiu.
17.5. Jeigu kuri nors Bendrųjų sąlygų nuostata laikoma negaliojančia pagal taikytinus teisės aktus, likusios Bendrųjų sąlygų nuostatos lieka toliau galioti, išskyrus atvejus, kai negaliojančios nuostatos iš esmės padaro neįmanomą likusių Bendrųjų sąlygų nuostatų įgyvendinimą. Jei kuri nors Bendrųjų sąlygų nuostata ar jos dalis būtų arba taptų negaliojančia arba nebesaistytų Šalių, Šalys geranoriškai derasi ir pakeičia ją kita formuluote, kuri kuo tiksliau atspindėtų Šalių ketinimus.
17.6. Bet kurios iš Šalių bet kuriuo metu nepareikštas reikalavimas vykdyti bet kurią Bendrųjų sąlygų ir (ar) taikytinų teisės aktų nuostatą neturi įtakos tokios Šalies teisei bet kuriuo metu vėliau reikalauti ją visiškai įvykdyti, vadovaujantis Bendrųjų sąlygų ir (ar) taikytinų teisės aktų nuostatomis, o bet kurios Šalies atsisakymas nuo bet kurios Bendrųjų sąlygų nuostatos pažeidimo neturi būti laikomas atsisakymu nuo bet kurio vėlesnio jos pažeidimo arba neturi būti laikomas panaikinančiu bet kurios tokios nuostatos galiojimą ar kaip nors pažeidžiančiu tokios Šalies teises pagal šias Bendrąsias sąlygas.
17.7. Jeigu Pirkėjas turi pretenzijų Pardavėjui, jis gali išdėstyti ir pateikti jas raštu Bendrųjų sąlygų 1 skyriuje numatytais Pardavėjo kontaktais. Pardavėjas į tokias Pirkėjo pretenzijas įsipareigoja atsakyti per 14 (keturiolika) dienų nuo Pirkėjo kreipimosi gavimo dienos. Pirkėjas, kuris yra vartotojas (kaip jis suprantamas pagal taikytinus teisės aktus), taip pat turite teisę ginčą spręsti kreipdamasis į Lietuvos Respublikos valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, Lietuvos Respublika, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 2626760, interneto svetainė www.vvtat.lrv.lt), arba į jos teritorinius padalinius.
17.8. Šios Bendrosios sąlygos sudarytos ir aiškinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
