Условия возврата товара
Жемчуг, драгоценные камни, драгоценные металлы и изделия из них, оружие, часы и другие товары, указанные в Правилах розничной торговли как невозвратные, а также товары, изготовленные по специальному заказу покупателя и приобретённые в Florinus, UAB, возврату не подлежат, если только Florinus, UAB не согласится принять такие товары обратно.
Если возврат товаров возможен, применяются следующие условия:
- Возвращаемый товар должен быть в оригинальной и аккуратной упаковке;
- Товар не должен быть повреждён, поцарапан или иным образом испорчен покупателем;
- Товар не должен утратить товарный вид (неповреждённые этикетки, не снятые защитные плёнки и т.д.);
- Возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, в которой он был получен покупателем;
- При возврате товара необходимо предоставить документ о покупке, гарантийный талон и сертификат подлинности (если такие были выданы Florinus.lt), а также заполненный документ возврата товара, который при необходимости выдаст администрация Florinus, UAB;
- Возврат драгоценных металлов возможен только в случае, если Florinus, UAB выкупает у покупателя приобретённые товары, оплачивая их по объявленным Florinus, UAB ценам на драгоценные металлы;
Все расходы, связанные с возвратом товаров (доставка и другие, если таковые имеются), оплачивает клиент.
Florinus, UAB возвращает клиенту стоимость возвращённых товаров после того, как ответственный специалист осмотрит товар, оценит его и установит, что он не повреждён или не испорчен иным образом, но не позднее чем в течение 14 дней с даты возврата.
