Электронный магазин – электронный магазин, размещённый на интернет-сайте www.florinus.lt, в котором Покупатель в порядке, установленном Общими условиями, может приобрести Товары, предлагаемые Продавцом.
Продавец – UAB «Florinus», код юридического лица 303169364, код плательщика НДС LT100008109511, адрес зарегистрированного офиса: Šeimyniškių g. 24-1, Вильнюс, Литва, эл. почта: florinus@florinus.lt. Данные о Продавце собираются и хранятся в Реестре юридических лиц.
Аккаунт – результат регистрации Покупателя в Электронном магазине, когда создаётся личный аккаунт, в котором хранятся данные Покупателя и история Заказов.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое пользуется Электронным магазином и (или) приобретает в нём Товары. Покупателем считается только то физическое или юридическое лицо, которое имеет право приобретать Товары в порядке, установленном применимыми правовыми актами.
Товар – товар (материальная вещь), который Покупатель может приобрести в Электронном магазине в порядке и на условиях, установленных Общими условиями.
Политика конфиденциальности – документ, подготовленный Продавцом, в котором указывается, как обрабатываются предоставленные Покупателем персональные данные. Политика конфиденциальности размещена по адресу https://www.florinus.lt/lt/teisine-informacija/privatumo-politika.
Договор – заключённый между Покупателем и Продавцом договор дистанционной купли-продажи Товаров, состоящий из Заказа и настоящих Общих условий.
Стороны – Продавец и Покупатель совместно.
Сторона – Продавец или Покупатель по отдельности.
Общие условия – настоящие общие условия купли-продажи в Электронном магазине.
Третье лицо – любое физическое или юридическое лицо, не являющееся Стороной.
Заказ – список выбранных Покупателем для приобретения Товаров, который предоставляется Продавцу в электронном виде после выполнения всех действий по заказу Товаров, указанных в Электронном магазине.
2.1. Общие условия устанавливают права и обязанности Покупателя и Продавца, условия приобретения Товаров и оплаты за них, порядок доставки и возврата Товаров, а также другие положения, связанные с покупкой Товаров в Электронном магазине. Общие условия, насколько это допускается контекстом, могут применяться и к другим товарам, продаваемым, и услугам, оказываемым на интернет-сайте Продавца www.florinus.lt, если правила продажи таких товаров или оказания услуг указывают, что к договору применяются также настоящие Общие условия.
2.2. Настоящие Общие условия применяются, когда Покупатель посещает Электронный магазин и (или) приобретает Товары, предлагаемые в Электронном магазине. Общие условия считаются юридически обязательным соглашением между Продавцом и Покупателем.
2.3. Отмечая своё согласие с Общими условиями, Покупатель подтверждает, что подробно ознакомился с настоящими Общими условиями, согласен с изложенными в них положениями и обязуется соблюдать их при посещении Электронного магазина и (или) покупке Товаров.
2.4. Информация о том, как обрабатываются персональные данные Покупателя, представлена в Политике конфиденциальности.
2.5. Если Покупатель не согласен с Общими условиями, он не должен посещать Электронный магазин и (или) приобретать Товары. Для ясности следует отметить, что невозможна ситуация, при которой Покупатель соглашается с настоящими Общими условиями частично, за исключением случаев, когда Покупатель и Продавец договорились об ином в письменной форме.
2.6. Продавец имеет право изменять или дополнять настоящие Общие условия с целью обеспечения непрерывности оказания услуг, соответствия требованиям правовых актов или улучшения качества услуг. Об изменениях Покупатели информируются в Электронном магазине, а если изменения являются существенными и влияют на права или обязанности Покупателя, – также по адресу электронной почты, указанному Покупателем.
2.7. Существенные изменения вступают в силу с момента их опубликования в Электронном магазине либо по истечении 14 календарных дней с момента индивидуального уведомления Покупателя о существенных изменениях. Если в течение этого срока Покупатель письменно не уведомит Продавца о несогласии с изменениями, считается, что он с ними согласен. Если Покупатель не согласен с существенными изменениями, он имеет право в течение указанного срока расторгнуть Договор или иные связанные договоры, к которым применяются настоящие Общие условия, без дополнительных сборов или санкций.
2.8. Актуальную и действующую редакцию Общих условий всегда можно найти в Электронном магазине. К конкретному Заказу применяется та редакция Общих условий, которая действовала на момент подачи соответствующего Заказа.
3.1. Предложения приобрести Товары и указанные цены Товаров действуют до тех пор, пока они видны в Электронном магазине.
3.2. Вся информация о Товарах, их характеристиках, имеющемся количестве, временном отсутствии на складе, ценах, а также дополнительных расходах, если таковые имеются при приобретении Товаров, указывается в описаниях Товаров, размещённых в Электронном магазине.
3.3. Изображения Товаров, представленные в Электронном магазине, носят иллюстративный характер, и указанные в них Товары по цвету, форме или иным параметрам могут не соответствовать реальному размеру, форме и цвету Товаров из-за особенностей программного обеспечения, используемого Покупателем. Во всех случаях Покупателю следует руководствоваться описанием Товара, представленным в Электронном магазине.
4.1. Покупатель может приобрести Товары, зарегистрировавшись в Электронном магазине, т. е. создав Аккаунт, либо не создавая Аккаунт, но предоставив данные, необходимые для выполнения Заказа.
4.2. Покупатель несёт ответственность за то, чтобы данные, предоставленные для Заказа, были точными, правильными и полными. Если данные, предоставленные Покупателем при регистрации Аккаунта, изменяются, Покупатель обязан немедленно их обновить. Продавец ни в коем случае не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю и (или) Третьим лицам вследствие того, что Покупатель предоставил неверные и/или неполные персональные данные либо не изменил и не обновил данные после их изменения.
4.3. После того как Покупатель выбрал Товары и выполнил все действия по заказу Товаров, последним из которых является подача Заказа, считается, что между Покупателем и Продавцом возникли отношения купли-продажи и был заключён Договор.
4.4. После подачи Покупателем Заказа в Электронном магазине на указанный им адрес электронной почты отправляется электронное письмо с подтверждением Заказа, в котором также предоставляется основная информация о Заказе и электронный счёт-фактура.
4.5. Подтверждая Общие условия в порядке, установленном Общими условиями (соглашаясь с ними), Покупатель соглашается, что в исключительных случаях, при наличии объективных обстоятельств, Продавец может не подтвердить Заказ либо отменить подтверждённый Заказ, вернув Покупателю все суммы, уплаченные за Товары и их доставку, если, включая, но не ограничиваясь, по причине технической ошибки, иных объективных причин, не зависящих от Продавца, Продавец не может выполнить Заказ либо выполнение Заказа неоправданно затянется; о прекращении выполнения Заказа либо изменении даты доставки Товаров, а также о предложении доставить аналогичный ранее заказанному Товар, Покупатель незамедлительно информируется по указанному им адресу электронной почты. Если Покупатель не согласен с изменённой датой доставки или с предложением доставить аналогичный Товар, Заказ отменяется, а Покупателю возвращается вся уплаченная сумма за Товары и их доставку.
4.6. Если Покупатель подаёт Заказ, но не производит оплату за Товары в порядке и на условиях, установленных Договором, Продавец приобретает право требовать уплаты цены Товаров по заключённому Договору.
5.1. Во время регистрации Покупатель должен указать имя и фамилию, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и иные данные, если они необходимы для выполнения поданных Заказов, а также создать пароль. Покупатель обязуется не использовать личность Третьего лица и не создавать Аккаунты на имя несуществующих лиц.
5.2. Покупатель несёт ответственность за безопасность пароля Аккаунта. Любые действия, совершённые в Аккаунте Покупателя, Продавец будет считать действиями самого Покупателя. Продавец не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие вследствие того, что Покупатель не соблюдал обязательства по безопасности Аккаунта, установленные в настоящем разделе Общих условий.
5.3. Покупатель обязуется незамедлительно уведомить Продавца, если ему станет известно о любом неправомерном использовании Электронного магазина или неправомерном доступе к Аккаунту Покупателя.
5.4. Если Покупатель желает удалить свой Аккаунт, он должен уведомить об этом Продавца по контактам Продавца, указанным в Общих условиях, либо удалить свой Аккаунт самостоятельно.
5.5. Аккаунт Покупателя удаляется автоматически, если Покупатель не входит в него в течение 2 (двух) лет с момента последнего входа.
5.6. Покупатель понимает и соглашается, что не имеет права собственности на Аккаунт. Продавец имеет право в любое время и без предварительного уведомления отменить, удалить или заблокировать Аккаунт Покупателя, если Продавец обоснованно считает, что Покупатель нарушил настоящие Общие условия и (или) применимые правовые акты. Если Продавец совершает указанные в настоящем пункте действия, Покупатель в разумный срок будет уведомлён об этом по адресу электронной почты, указанному в Аккаунте.
6.1. В Электронном магазине цены Товаров указаны в евро с включённым налогом на добавленную стоимость (НДС), если он применяется к Товару.
6.2. Цена слитков из драгоценных металлов (золота, серебра, платины, палладия) и других изделий определяется по мировой биржевой цене драгоценных металлов на день заключения Договора. Цена коллекционных драгоценных металлов, монет, произведений искусства определяется по ценам драгоценных металлов на мировых биржах, а также с учётом коллекционной, исторической ценности конкретного Товара, спроса и предложения.
6.3. В указанные цены Товаров не включены расходы на доставку Товаров, если не указано иное. Эти расходы оплачиваются Покупателем.
6.4. В Электронном магазине Покупатель может оплатить Товары следующими способами:
6.4.1. подключившись к электронному банкингу;
6.4.2. банковским переводом;
6.4.3. в момент получения Товара в физическом магазине Продавца или при выборе доставки через курьерскую службу (наличными, в пределах максимальной суммы, предусмотренной правовыми актами, или банковской картой).
6.5. Покупатель обязан оплатить подтверждённый Заказ в следующие сроки:
6.5.1. не позднее чем в течение 2 часов, если цена заказанного Товара напрямую зависит от изменяющейся на мировых биржах цены драгоценных металлов, если Стороны письменно не договорились об ином;
6.5.2. не позднее чем в течение 48 часов во всех остальных случаях (когда приобретаются не драгоценные металлы).
7.1. Подавая Заказ, Покупатель должен выбрать способ доставки Товаров. Возможные способы доставки Товаров:
7.1.1. доставка в выбранный постамат;
7.1.2. доставка заказным отправлением;
7.1.3. доставка через курьерскую службу;
7.1.4. получение в любом физическом магазине Продавца;
7.2. Подготовив Заказ к передаче, Продавец информирует Покупателя по указанным им контактам о подготовке Товаров к получению в физическом магазине Продавца либо о передаче Товаров представителю компании, оказывающей услуги доставки, выбранной Покупателем в Электронном магазине. В случае, если Покупатель желает, чтобы Товары были доставлены не компанией, оказывающей услуги доставки, предлагаемой в Электронном магазине Продавца, а другой компанией по его выбору, Покупатель должен письменно обратиться по этому поводу к Продавцу, используя контакты, предусмотренные в главе 1 Общих условий. В последнем случае риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента, когда Продавец передаёт Товар представителю выбранной Покупателем компании, оказывающей услуги доставки, ответственному за доставку Товара Покупателю.
7.3. Покупателю предоставляется электронный счёт-фактура на указанный им адрес электронной почты и бумажный счёт-фактура вместе с Товарами.
7.4. Указанный в Электронном магазине срок доставки может быть продлён, если:
7.4.1. в момент подачи Заказа Покупатель был проинформирован, что на момент заключения Договора у Продавца нет соответствующего Товара;
7.4.2. Покупатель был проинформирован в Электронном магазине или при оформлении Заказа о возможной задержке доставки Товаров;
7.4.3. Покупатель оформил Заказ на Товар, которым Продавец планирует торговать в будущем, и поэтому не может доставить его до начала торговли таким Товаром;
7.4.4. при возникновении непредвиденных обстоятельств, не зависящих от действий Продавца. В этом случае Продавец обязан в максимально короткий срок уведомить Покупателя о сложившейся ситуации и проинформировать о задержке доставки.
7.5. Если Покупатель не получил Товары в указанный срок, он обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу.
7.6. Покупатель обязуется принять Товары лично либо указать в Заказе лицо и его данные, которое может принять Товары.
7.7. Продавец освобождается от ответственности за нарушение срока доставки Товаров, если Товары доставлены Покупателю несвоевременно по вине Третьих лиц либо вследствие обстоятельств, зависящих от Покупателя.
7.8. Во время доставки Товаров Покупатель или иное лицо, принимающее Товары в порядке, установленном Общими условиями, обязаны совместно с лицом, доставляющим Товары, проверить состояние отправления и комплектность Товаров. После подписания Покупателем документа, подтверждающего передачу-приёмку отправления (например, счёта-фактуры, накладной или иного документа, подтверждающего передачу отправления), считается, что отправление передано в надлежащем состоянии. Обнаружив, что упаковка доставленного отправления повреждена, либо что не хватает Товаров, Покупатель обязан отметить это в документе, подтверждающем передачу-приёмку отправления, не принимать Товары и, в присутствии лица, доставляющего отправление, составить акт о повреждении отправления в свободной форме. Если Покупатель не осмотрел отправление и в установленном порядке не составил акт о повреждении отправления в свободной форме, Продавец освобождается от ответственности за повреждения Товаров, если такие повреждения возникли вследствие повреждения упаковки и/или недостатков комплектности Товаров, то есть повреждений, причина возникновения которых не относится к производственному браку.
7.9. Товары, доставка или вручение которых ограничены применимыми правовыми актами или правилами перевозчика (включая холодное оружие, например ножи), в постаматы не доставляются. Такие Товары вручаются только непосредственно получателю либо выдаются в месте, указанном Продавцом, после подтверждения личности и возраста получателя (не моложе 18 лет). Если выполнение этих требований невозможно, Продавец предлагает иной способ доставки либо отменяет заказ и возвращает уплаченную цену.
7.10. Доставка не осуществляется на территории, в отношении которых применяются санкции Организации Объединённых Наций или ограничительные меры Европейского союза, а также в иных случаях, когда доставка была бы запрещена или ограничена в соответствии с действующими правовыми актами Литовской Республики или Европейского союза.
8.1. Продавец гарантирует качество продаваемых Товаров.
8.2. Если Товар не соответствует требованиям качества, Покупатель в порядке, установленном применимыми правовыми актами, имеет право письменно требовать обеспечения надлежащего качества Товара, соразмерного уменьшения цены Товара либо в одностороннем порядке расторгнуть Договор. В этом случае Покупатель обязан направить Продавцу заявление по электронной почте, указанной в главе 1 Общих условий, указав в нём подробную информацию о Заказе: номер Заказа, дату, фотографию недостатков Товара, цену, дату доставки, а также документ, подтверждающий приобретение Товара.
8.3. Для обеспечения надлежащего качества Товара Покупатель имеет право по своему выбору письменно потребовать отремонтировать Товар или заменить его, за исключением случаев, когда выполнение такого требования невозможно либо повлечёт для Продавца несоразмерные расходы по сравнению с расходами на реализацию другого требования, с учётом всех обстоятельств, включая стоимость Товара, если бы у него не было недостатков, существенность недостатков (несоответствия) Товара, а также то, не повлечёт ли применение иного требования неудобств для Покупателя.
8.4. Продавец вправе отказаться обеспечивать надлежащее качество Товара, если Товар невозможно отремонтировать или заменить либо если это повлечёт для Продавца несоразмерные расходы с учётом всех обстоятельств, включая стоимость Товара, если бы у него не было недостатков, и существенность недостатков (несоответствия) Товара.
8.5. Покупатель имеет право письменно потребовать соразмерного уменьшения цены Товара либо расторжения Договора, если:
8.5.1. Продавец не отремонтировал и не заменил Товар либо ремонт или замена Товара не соответствуют требованиям, установленным Общими условиями или применимыми правовыми актами, либо Продавец, руководствуясь пунктом 8.3 Общих условий, отказался обеспечить надлежащее качество Товара;
8.5.2. недостаток Товара возник, несмотря на то, что Продавец пытался обеспечить качество Товара;
8.5.3. недостаток Товара является существенным;
8.5.4. Продавец заявил либо из обстоятельств очевидно, что он не обеспечит надлежащее качество Товара в разумный срок или это причинит Покупателю значительные неудобства.
8.6. Покупатель не имеет права расторгнуть Договор, если недостаток Товара является незначительным.
8.7. Для реализации прав, установленных в настоящем разделе Общих условий, Покупатель обязан письменно уведомить Продавца о несоответствии Товара требованиям качества не позднее чем в течение двух месяцев со дня обнаружения несоответствия.
8.8. Ремонт или замена Товара:
8.9. Продавец обязуется обеспечить, чтобы в случаях, предусмотренных настоящим разделом Общих условий, Товар был отремонтирован или заменён бесплатно и в разумный срок с момента письменного уведомления Продавца Покупателем о ненадлежащем качестве Товара.
8.10. Уменьшение цены и расторжение Договора:
8.10.1. Продавец обязуется обеспечить, чтобы уменьшение цены Товара в случаях, предусмотренных настоящим разделом Общих условий, было соразмерно уменьшению стоимости Товара по сравнению со стоимостью, которую Товар имел бы при отсутствии недостатков;
8.10.2. Покупатель реализует своё право расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных настоящим разделом Общих условий, путём подачи Продавцу заявления, в котором выражает решение расторгнуть Договор.
8.11. В случае расторжения Договора Покупателем:
8.11.1. Покупатель обязан вернуть Товар Продавцу за счёт Продавца;
8.11.2. Продавец, получив возвращённый Товар или предоставленные Покупателем доказательства того, что Товар был отправлен, обязуется не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней вернуть Покупателю уплаченную за Товар цену на счёт, с которого была произведена оплата за Товар. Если Покупатель желает, чтобы деньги были возвращены на другой банковский счёт, он обязан указать его в своём письменном заявлении. По желанию Покупателя сумма, уплаченная за Товар, может быть возвращена наличными в физическом магазине Продавца.
8.12. Гарантия на Товары не распространяется на дефекты, возникшие вследствие:
8.12.1. ненадлежащих условий эксплуатации, хранения или ухода (чистки, мытья, царапания и т. п.), использования не по назначению;
8.12.2. попыток разборки Товара, ударов или иного повреждения Товара Покупателем, механических повреждений;
8.12.3. сбоев электросетей, перепадов напряжения, перегрузок и т. п. (в случае электронных устройств);
8.12.4. попадания внутрь Товара посторонних частиц (жидкостей, пыли, гравия, песка и т. п.);
8.13. Гарантия качества Товара начинает действовать со дня получения Товара.
9.1. Покупатель имеет право отказаться от Договора в течение 14 (четырнадцати) дней без указания какой-либо причины. Срок отказа от Договора истекает через 14 (четырнадцать) дней со дня, когда Покупатель или указанное Покупателем лицо, за исключением перевозчика, получил заказанный Товар.
9.2. Для того чтобы воспользоваться правом отказа от Договора, Покупатель должен уведомить Продавца о своем решении, направив однозначное заявление (например, по почте или электронной почте). Покупатель может воспользоваться образцом формы отказа, прилагаемой к Общим условиям, однако это не является обязательным. Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы Покупатель отправил уведомление о намерении воспользоваться своим правом отказа от Договора до истечения срока отказа.
9.3. Последствия отказа от Договора:
9.3.1. при реализации Покупателем права на отказ от Договора обязательства Сторон по исполнению Договора прекращаются;
9.3.2. Продавец обязан без неоправданной задержки и не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения уведомления Покупателя об отказе от Договора вернуть Покупателю все уплаченные им суммы, включая расходы на доставку Товаров. Возвращая все уплаченные суммы, Продавец обязуется использовать тот же способ оплаты, который использовал Покупатель при оплате Товаров, если только Покупатель прямо не согласился на иной способ и если это не повлечет для Покупателя дополнительных расходов;
9.3.3. Продавец не обязан возмещать Покупателю дополнительные расходы, возникшие в связи с тем, что Покупатель явно выбрал иной способ доставки, чем предложенный Продавцом самый дешевый стандартный способ доставки;
9.3.4. Продавец может не возвращать Покупателю уплаченные суммы до тех пор, пока Товары не будут возвращены Продавцу или пока Покупатель не представит доказательство отправки Товаров Продавцу — в зависимости от того, что наступит раньше;
9.3.5. Покупатель обязан без неоправданной задержки и не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня уведомления Продавца об отказе от Договора отправить или передать Товары Продавцу. Покупатель несет только прямые расходы по возврату Товаров;
9.3.6. Покупатель в случае возврата Товара, предусмотренного настоящим разделом Общих условий, несет ответственность только за уменьшение стоимости Товара, возникшее в результате действий, не необходимых для определения характера, свойств и функционирования Товара, однако возвращаемый Товар должен быть неповрежденным, в оригинальной аккуратной упаковке, с этикетками, защитными элементами, полной комплектации, со всеми принадлежностями, если таковые прилагались к Товару (например, инструкцией, другими документами), не утратившим товарного вида или свойств и не бывшим в употреблении;
9.3.7. Продавец имеет право отказаться принять возвращаемый Покупателем Товар, если он не соответствует требованиям, установленным настоящими Общими условиями и применимыми правовыми актами, вследствие действий Покупателя, не необходимых для определения характера, свойств и функционирования Товара.
9.4. Учитывая, что цена части изделий из драгоценных металлов, предлагаемых в Электронном магазине (включая, но не ограничиваясь, инвестиционные слитки золота, серебра, платины или палладия, монеты и другие изделия), напрямую зависит от колебаний финансовых рынков, которые Продавец не может контролировать, право на отказ от дистанционного договора в отношении таких Товаров не применяется в соответствии со статьей 6.228(10) части 2 Гражданского кодекса Литовской Республики. Право Покупателя на отказ от Договора также не применяется к тем Договорам, в отношении которых такое исключение предусмотрено применимыми правовыми актами с учетом характера Товаров, включая, но не ограничиваясь, договорами на Товары, которые были распечатаны после доставки и не подлежат возврату по причинам защиты здоровья или гигиены, договорами на Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, то есть Товары, которые не являются заранее изготовленными и производятся с учетом личного выбора или указаний Покупателя, или Товары, явно адаптированные к личным потребностям Покупателя, договорами на скоропортящиеся Товары или Товары с коротким сроком годности, договорами на Товары, которые после доставки по своей природе неразрывно смешиваются с другими вещами.
9.5. Право отказа от Договора, предусмотренное настоящим разделом Общих условий, не применяется к Покупателю, который в соответствии с применимыми правовыми актами не считается потребителем, то есть к Покупателю, который приобретает Товары для целей, связанных с его предпринимательской деятельностью, торговлей, ремеслом или профессией.
10.1. К возврату Товаров применяются Правила розничной торговли, утвержденные постановлением Правительства Литовской Республики.
10.2. Не подлежат возврату следующие Товары, приобретенные в Электронном магазине:
10.2.1. жемчуг, драгоценные камни, драгоценные металлы и изделия из них, за исключением бижутерии;
10.2.2. произведения искусства, предметы коллекционирования и антиквариат;
10.2.3. оружие;
10.2.4. часы;
10.2.5. иные товары, указанные в Правилах розничной торговли;
10.2.6. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (специальные размеры, дизайн, конфигурация).
10.3. Требование Покупателя о возврате Товаров, указанных в пункте 10.2 Общих условий, может быть удовлетворено только с согласия Продавца.
10.4. К возврату Товаров (если он возможен или если Продавец согласен на возврат невозвратных Товаров) применяются следующие условия:
10.4.1. возвращаемый Товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке;
10.4.2. Товар должен быть неповрежденным, не поцарапанным и иным образом не поврежденным;
10.4.3. Товар не должен утратить товарный вид (неповрежденные этикетки, не снятые защитные пленки и т.д.);
10.4.4. Товар должен быть в той же комплектации, в которой он был получен Покупателем;
10.4.5. при возврате Товара необходимо предоставить документ о его приобретении, гарантийный талон и сертификат подлинности (если такие выдавались), а также заполненный документ возврата Товара, который при необходимости выдается Продавцом;
10.4.6. Возврат драгоценных металлов возможен только путем выкупа Продавцом приобретенных Товаров у Покупателя по ценам выкупа драгоценных металлов, опубликованным на сайте Продавца;
10.4.7. все расходы по возврату Товаров (доставка и иные, если таковые возникают) оплачивает Покупатель;
10.4.8. Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенных Товаров после того, как ответственный специалист Продавца, осмотрев Товар, установит, что он не поврежден, но не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня возврата.
11.1. Покупатель имеет право посещать Электронный магазин и приобретать Товары в соответствии с настоящими Общими условиями, Политикой конфиденциальности, иной информацией, опубликованной Продавцом, и применимыми правовыми актами.
11.2. Покупатель имеет также все иные права, предусмотренные настоящими Общими условиями, Политикой конфиденциальности и применимыми правовыми актами.
12.1. Покупатель обязуется в порядке и на условиях, установленных Общими условиями, оплатить:
12.1.1. за заказанные Товары;
12.1.2. за доставку Товаров, если Товары не забираются в физическом магазине Продавца;
12.2. Покупатель обязуется принять доставленные Товары в соответствии с настоящими Общими условиями.
12.3. Покупатель обязуется при размещении нового Заказа обновить любые данные, указанные в Аккаунте, если они являются неточными или изменились. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю и (или) Третьим лицам, если Покупатель предоставляет в Аккаунте неточные, неверные или неполные данные и не обновляет их незамедлительно после их изменения.
12.4. Покупатель обязуется добросовестно, не нарушая Общие условия и применимые правовые акты, посещать Электронный магазин и (или) приобретать Товары, не использовать Электронный магазин никакими способами и (или) в целях, которые являются незаконными или запрещены настоящими Общими условиями или могут причинить вред Продавцу и (или) Третьим лицам, не нарушать авторские права, товарные знаки и (или) иные права интеллектуальной собственности, принадлежащие Продавцу или Третьим лицам, не предпринимать никаких действий, направленных на присвоение информации или данных, принадлежащих Продавцу и (или) Третьим лицам, либо на воздействие на функционирование и технические функции Электронного магазина, не предпринимать каких-либо действий, которые необоснованно или несоразмерно нагружают работу Электронного магазина, не использовать какие-либо устройства, программное обеспечение или процедуры, которые могли бы препятствовать или пытаться препятствовать надлежащему функционированию Электронного магазина, не предпринимать каких-либо действий, которые нарушают или угрожают безопасности Электронного магазина.
12.5. Покупатель обязуется соблюдать все иные требования, установленные настоящими Общими условиями и применимыми правовыми актами.
13.1. Продавец имеет право прекратить или приостановить деятельность Электронного магазина, не уведомляя об этом Покупателя заранее. В таком случае Заказы, поданные до прекращения деятельности, либо исполняются полностью, либо Покупатель информируется о прекращении деятельности Электронного магазина и ему возвращается вся уплаченная за Товары сумма, включая сумму, уплаченную за доставку Товаров.
13.2. Продавец имеет право приостановить или прекратить сотрудничество с Покупателем и не выполнять его поданные Заказы, если есть основания полагать, что Покупатель не соблюдает Общие условия и (или) другие требования, установленные применимыми правовыми актами, если к Покупателю применяются международные санкции или если способы приобретения и использования Товаров противоречат международным санкциям, либо если обстоятельства приобретения, использования или конечного использования Товаров создают юридические или комплаенс-риски для Продавца. Решение Продавца зависит от масштаба, продолжительности нарушения и того, имеет ли нарушение существенное значение для деятельности Продавца. Покупатель будет уведомлен о решении приостановить или прекратить сотрудничество с ним в разумный срок по контактам, указанным Покупателем.
13.3. Продавец имеет право устанавливать минимальное и (или) максимальное количество Товаров для заказа по отдельным позициям.
13.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, если Покупатель не оплатил Заказ в сроки и на условиях, указанных в настоящих Общих условиях.
13.5. В случае возникновения неясностей относительно информации, представленной в Заказе, например, если в Заказе указана очевидно неверная информация, Продавец имеет право связаться с Покупателем по контактам, указанным в Заказе. В таком случае срок доставки Товаров начинает исчисляться с момента связи с Покупателем и уточнения информации. Продавец имеет право отменить Заказ, если ему не удается связаться с Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней после размещения Заказа или если Покупатель не предоставляет запрашиваемую Продавцом информацию в течение 2 (двух) рабочих дней.
13.6. Продавец имеет все иные права, установленные настоящими Общими условиями, Политикой конфиденциальности и применимыми правовыми актами.
14.1. Продавец обязуется в порядке, установленном Общими условиями, предоставить Покупателю возможность приобретать Товары в Электронном магазине.
14.2. Продавец обязуется выполнять подтвержденные Заказы в сроки и на условиях, установленных Общими условиями.
14.3. Продавец обязуется уважать право Покупателя на конфиденциальность и обрабатывать его персональные данные в соответствии с Общими условиями, Политикой конфиденциальности и применимыми правовыми актами.
14.4. Продавец обязуется соблюдать все иные требования, установленные настоящими Общими условиями и применимыми правовыми актами.
15.1. Всё содержимое Электронного магазина, включая все тексты, графику, изображения, фотографии, любые видео- или визуальные материалы/записи, товарные знаки, логотипы, другие визуальные обозначения, иллюстрации, графический дизайн Электронного магазина, программный код и (или) отдельные части всех вышеуказанных объектов, домены и т. д. (далее — содержимое Продавца), является интеллектуальной собственностью Продавца или Третьего лица, предоставившего Продавцу соответствующую лицензию, и охраняется правовыми актами Литовской Республики, Европейского союза и международными правовыми актами, регулирующими права интеллектуальной собственности.
15.2. Покупатель ясно понимает и признает, что, используя Электронный магазин и (или) приобретая Товары, он не приобретает никаких прав интеллектуальной собственности на содержимое Продавца и может использовать содержимое Продавца только с соблюдением настоящих Общих условий и требований применимых правовых актов. Покупатель может использовать содержимое Продавца только в личных и информационных целях.
15.3. Покупатель, нарушивший права интеллектуальной собственности Продавца и (или) Третьих лиц, обязан возместить причиненные таким нарушением убытки в порядке, установленном настоящими Общими условиями и (или) применимыми правовыми актами.
16.1. За нарушение настоящих Общих условий Стороны несут ответственность в порядке, установленном применимыми правовыми актами.
16.2. Стороны не несут ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, если докажут, что обязательства не были выполнены вследствие обстоятельств непреодолимой силы (force majeure). Обстоятельства непреодолимой силы (force majeure) понимаются и доказываются в соответствии с применимыми правовыми актами. Сторона, которая вследствие обстоятельств непреодолимой силы не может выполнить свои обязательства, обязана незамедлительно, но не позднее чем в течение 5 (пяти) дней с момента возникновения или выявления таких обстоятельств письменно уведомить об этом другую Сторону.
16.3. Продавец, в той мере, в какой это не противоречит применимым правовым актам, освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникают вследствие того, что Покупатель, не принимая во внимание рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с настоящими Общими условиями, Политикой конфиденциальности и иной информацией, размещенной в Электронном магазине, несмотря на то, что такая возможность ему была предоставлена.
16.4. Продавец прилагает все усилия для обеспечения бесперебойной работы Электронного магазина, однако не несет ответственности за временные сбои или неработоспособность, возникшие по причинам, не зависящим от Продавца. К таким причинам могут относиться, помимо прочего, технические или технологические проблемы, действия или бездействие третьих лиц, перебои в интернет-соединении, ошибки программного обеспечения, сбои в электронных коммуникациях, перебои в энергоснабжении или иные обстоятельства непреодолимой силы (force majeure). Продавец также не несет ответственности за убытки, понесенные пользователем, если они возникли вследствие временной неработоспособности или сбоев в работе Электронного магазина.
17.1. Продавец запрещает без его письменного согласия использовать в коммерческих целях любую информацию, содержащуюся в Электронном магазине. За нарушение данного пункта ответственность наступает в порядке, установленном применимыми правовыми актами.
17.2. В Электронном магазине могут содержаться ссылки на другие интернет-сайты и контент, управляемые Третьими лицами. Продавец не несет никакой ответственности за такой контент Третьих лиц. Ссылка из Электронного магазина на интернет-сайты и контент Третьих лиц не означает, что Продавец одобряет их или каким-либо образом несет за них ответственность.
17.3. К настоящим Правилам и приобретению Товаров в соответствии с Общими условиями применяется право Литовской Республики. Любой спор, разногласие или требование, возникающее между сторонами в связи с настоящими Общими условиями, разрешается путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор разрешается в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.
17.4. Продавец может передать все свои права и обязанности по настоящим Общим условиям без согласия Покупателя, который является потребителем (в понимании применимых правовых актов), при условии, что такая передача не ухудшит положение Покупателя по настоящим Общим условиям и не уменьшит предоставляемые ему гарантии. Покупатель не имеет права передавать или уступать какие-либо права и обязанности по настоящим Общим условиям без предварительного письменного согласия Продавца, и любая незаконная передача таких прав и обязанностей считается недействительной.
17.5. Если какое-либо положение Общих условий признается недействительным в соответствии с применимыми правовыми актами, остальные положения Общих условий продолжают действовать, за исключением случаев, когда недействительное положение делает невозможным исполнение остальных положений. Если какое-либо положение или его часть является или становится недействительным или перестает быть обязательным для Сторон, Стороны добросовестно договариваются и заменяют его другой формулировкой, максимально точно отражающей намерения Сторон.
17.6. Непредъявление любой из Сторон в любое время требования об исполнении какого-либо положения Общих условий и (или) применимых правовых актов не влияет на право такой Стороны в любое время в будущем требовать полного исполнения такого положения, а отказ любой из Сторон от нарушения какого-либо положения не считается отказом от последующих нарушений и не влияет на действительность такого положения или права Стороны.
17.7. Если у Покупателя есть претензии к Продавцу, он может изложить и подать их в письменной форме по контактам, указанным в разделе 1 Общих условий. Продавец обязуется ответить на такие претензии в течение 14 (четырнадцати) дней с момента их получения. Покупатель, являющийся потребителем (в понимании применимых правовых актов), также имеет право обратиться в Государственную службу по защите прав потребителей Литовской Республики (A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, Литовская Республика, эл. почта: tarnyba@vvtat.lt, тел. +370 5 2626760, интернет-сайт www.vvtat.lrv.lt) или в ее территориальные подразделения.
17.8. Настоящие Общие условия составлены и толкуются в соответствии с правовыми актами Литовской Республики.
